@phdthesis{Lamour,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Timo Lamour},
  title     = {Relevanz und Umsetzung von Kundenbindung bei lokalen Tageszeitungen am Beispiel der Zeitung „Die Glocke“},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-59460},
  abstract  = {Seit Jahren befindet sich der Zeitungsmarkt im Wandel. Vor dem Hintergrund r{\"u}ckg{\"a}ngiger Anzeigenerl{\"o}se, der ver{\"a}nderten Mediennutzung und demografischer Verschiebungen nimmt der Wettbewerb der Medien untereinander stark zu. Insbesondere lokale Tageszeitungen m{\"u}ssen gegen sinkende Auflagen ank{\"a}mpfen. Ziel dieser Arbeit ist es aufzuzeigen, wie eine St{\"a}rkung der Kundenbindung einen Ausweg aus der Krise bedeuten kann. Im theoretischen Teil werden die gegenw{\"a}rtige Situation auf dem deutschen Zeitungsmarkt, die Besonderheit des Zeitungsmarketings, die Bedeutung der Kundenbindung f{\"u}r das Marketing von Zeitungen und m{\"o}gliche Einflussgr{\"o}{\"s}en der Leserbindung dargestellt. Der Kern des praktischen Teils bildet die schriftliche Befragung der langj{\"a}hrigen sowie der neuen Abonnenten und der K{\"u}ndiger der lokalen Tageszeitung „Die Glocke“. Hier liegt der Fokus auf der Analyse der Ergebnisse und den daraus abzuleitenden Ansatzpunkten zur Steigerung der Kundenbindung bei lokalen Tageszeitungen am Beispiel der oben genannten Zeitung.},
  language  = {de}
}