OPUS


Kundenzufriedenheit steigern durch einen verbesserten Angebotsprozess

  • Die Relevanz der Kundenzufriedenheit nimmt im Laufe der Zeit für die Unternehmen sukzessive zu und bildet eines der primären Unternehmensziele. Somit muss analysiert werden, wie die Angebotsprozesse optimiert und an die Kunden angepasst werden können, um eine Kundenzufriedenheitssteigerung zu verzeichnen.

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Metadaten
Author:Harald Azwanger
URN:urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-49983
Document Type:Diploma Thesis
Language:German
Year of Completion:2013
Release Date:2015/04/09
GND Keyword:Verbraucherzufriedenheit
Institutes:04 Wirtschaftswissenschaften
Dewey Decimal Classification:380 Handel, Kommunikation, Verkehr
Access Rights:Frei zugänglich
Licence (German):License LogoEs gilt das UrhG

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