OPUS


Konzeption eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems zur Erlangung des ISO 9001:2008 Zertifikats für die AMC Datensysteme GmbH

  • Ziel dieser Diplomarbeit ist es, die AMC DatensystemeGmbH einer prozessorientierten Analyse unter Beachtung der unternehmenseigenen Anforderungen, sowie der Anforderungen des ISO 9001:2008 Qualitätsstandards zu unterziehen, und daraus eine Prozesslandkarte zu erstellen, die das zukünftige Qualitätsmanagementsystem des Unternehmens auf oberster Ebene darstellt. Dazu werden bisherige Bestrebungen des Unternehmens ein Qualitätsmanagementsystems einzuführen betrachtet, um daraus einen Projektablauf zur Einführung des Systems abzuleiten. Anschließend wird eine Methode zur prozessorientierten Analyse des Unternehmens unter Berücksichtigung der Wertschöpfung erarbeitet und angewandt, um daraus die Prozesslandkarte des Unternehmens abzuleiten und vorzustellen. Diese kann für das Unternehmen als Ausgangsbasis für weitere Aktivitäten im Rahmen der Einführung des Qualitätsmanagementsystems dienen, um das Ziel der Erlangung eines ISO 9001:2008 Zertifikats zu erreichen.

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Metadaten
Author:Bernd Brachmaier
URN:urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-52253
Document Type:Diploma Thesis
Language:German
Year of Completion:2013
Release Date:2015/06/05
GND Keyword:ISO 9001: 2008; Qualitätsmanagement
Institutes:04 Wirtschaftswissenschaften
Dewey Decimal Classification:650 Management und unterstützende Tätigkeiten
Access Rights:Frei zugänglich
Licence (German):License LogoEs gilt das UrhG

$Rev: 13581 $